В связи с поступающими вопросами, связанными с порядком возврата денежных средств туристам из фондов персональной ответственности (ФПО) туроператоров, на официальном сайте Министерства экономического развития РФ https://www.economy.gov.ru

представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по данной тематике.

Ранее распоряжением Правительства России от 04.04.2020 № 898-р туроператорам, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, предоставлена возможность использовать накопленные средства фонда персональной ответственности туроператора для возврата денежных средств туристам за туристские продукты в страны, в которых введены ограничения по причине эпидемиологической ситуации, связанной с коронавирусной инфекцией (период путешествия - с даты введения ограничений до 01 июня 2020 года).

Постановлением Правительства от 08.04.2020 № 461 утверждены «Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора». Непосредственное решение об использовании средств ФПО принимает сам туроператор, направив соответствующее уведомление в Ассоциацию «Турпомощь».